Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Chez tarvionex, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion des coûts.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés française. Votre confiance compte pour nous.
1. Responsable du Traitement
tarvionex, société établie au 95 Rue Louis Armand, 13290 Aix-en-Provence, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@tarvionex.com ou par téléphone au +33478609278.
2. Données que Nous Collectons
Les informations que nous recueillons dépendent de votre utilisation de nos services. Voici ce que nous pouvons collecter :
Informations d'Identification
- Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
- Adresse électronique pour les communications essentielles
- Numéro de téléphone si vous choisissez d'être contacté
- Adresse postale pour la facturation et les services associés
Données Financières et d'Utilisation
- Informations de paiement traitées de manière sécurisée via nos partenaires bancaires
- Historique de vos dépenses et budgets créés dans l'application
- Préférences de gestion financière et objectifs d'économies
- Données de navigation sur notre plateforme (pages visitées, durée des sessions)
Informations Techniques
- Adresse IP et localisation approximative
- Type d'appareil et système d'exploitation utilisé
- Navigateur web et résolution d'écran
- Cookies et technologies similaires (voir notre politique cookies)
3. Comment Nous Utilisons Vos Données
Nous utilisons vos informations uniquement dans des buts précis et légitimes :
| Finalité | Base Légale |
|---|---|
| Fournir nos services de gestion des coûts | Exécution du contrat |
| Traiter vos paiements et gérer la facturation | Exécution du contrat |
| Vous contacter pour le support client | Intérêt légitime |
| Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités | Intérêt légitime |
| Vous envoyer des informations sur nos services (si accepté) | Consentement |
| Respecter nos obligations légales et fiscales | Obligation légale |
| Prévenir la fraude et garantir la sécurité | Intérêt légitime |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus à des fins publicitaires ciblées sans votre accord explicite.
4. Partage de Vos Données
Nous partageons vos informations uniquement quand c'est nécessaire :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services :
- Processeurs de paiement pour sécuriser vos transactions financières
- Hébergeurs cloud pour stocker vos données de manière sécurisée
- Outils d'analyse pour comprendre l'utilisation de notre plateforme
- Services de messagerie pour nos communications avec vous
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins que nous leur indiquons.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour :
- Répondre à une demande des autorités judiciaires ou administratives
- Protéger nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs
- Prévenir des activités frauduleuses ou illégales
- Assurer la sécurité de notre plateforme et de ses utilisateurs
5. Vos Droits sur Vos Données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits :
Droit d'Accès et de Rectification
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données. Cela s'applique notamment si les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
Droit à la Limitation du Traitement
Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude.
Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@tarvionex.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée de votre utilisation du service |
| Données de compte inactif | 3 ans après la dernière connexion, puis suppression |
| Données de facturation | 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises |
| Données de support client | 3 ans après la résolution de la demande |
| Logs de connexion et données techniques | 12 mois maximum sauf obligation légale |
| Données marketing (si consentement) | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement |
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible.
7. Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
- Authentification forte pour l'accès à votre compte
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Contrôles d'accès physique à nos locaux et serveurs
Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des pays hors UE :
- Uniquement vers des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat
- Ou en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission
- Ou si vous avez donné votre consentement explicite pour ce transfert
Dans tous les cas, nous nous assurons que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au sein de l'UE.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les principaux types que nous utilisons :
Cookies Essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de base. Sans eux, certains services ne peuvent pas être fournis.
Cookies de Performance
Ils collectent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, ce qui nous aide à l'améliorer.
Cookies de Fonctionnalité
Ces cookies mémorisent vos choix (langue, région, préférences d'affichage) pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
10. Mineurs et Protection des Enfants
Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à info@tarvionex.com. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.
11. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.
12. Réclamations et Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En France, l'autorité compétente est :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions essayer de résoudre directement votre préoccupation.
Questions sur Cette Politique ?
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@tarvionex.com
Téléphone : +33 4 78 60 92 78
Adresse : 95 Rue Louis Armand, 13290 Aix-en-Provence, France